Fjernsupport

Support fra Sealink Technology Team

Remote Support by Sealink Technology

For at starte fjernsupport op til Sealink Supporter, skal man klikke på logoet eller linket til venstre. Dette vil åbne et pop-op vindue og en informations boks, hvor man skal klikke "Kør" og "Kør" atter engang. Dette vil starte et midlertidigt fjernsupport program, der krypterer forbindelsen mellem de to vores supporter og jeres pc eller servere.

Start Sealink Support
     Click - Here         
  

Sealink Remote Support


Herefter skal man ringe til vores support team på +45 88 77 91 99
Åbningstider er Mandag til Fredag fra 09:00 - 17:00 LT


 


Informerer vores support med et unikt ID, der vises på skærmen fra det fjernsupport program, man lige har kørt og vent indtil en sikker og krypteret forbindelse er oprettet til jeres udstyr.

 

 


Vores Support vil overtage styringen af jeres server eller pc og hjælpe jer. Man kan hele tiden se på skærmen, hvad supporten udfører og efter supporten er færdig vil programmet afslutte og fjerne sig selv fra jeres pc eller  server. Programmet efterlader ingenting på jeres udstyr.